Η ποιότητα των φαρμάκων μας και των υπηρεσιών που παρέχουμε στη φαρμακευτική αγορά, καθώς και η ασφάλεια των ασθενών αποτελούν για εμάς βασική και αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα.
Γι΄αυτό και εφαρμόζουμε ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που μας επιτρέπει να διασφαλίζουμε υψηλά πρότυπα ποιότητας σε όλο το εύρος της λειτουργίας μας. Πρόκειται για ένα ενιαίο Σύστημα που περιλαμβάνει μια σειρά από διαδικασίες, προβλέπει μέτρα ελέγχου της αποδοτικότητας και της σωστής εφαρμογής των επιμέρους διαδικασιών και επικαιροποιείται τακτικά, ώστε να ενσωματώνει τις πλέον σύγχρονες πρακτικές. Στο Σύστημα αυτό αποτυπώνονται, μεταξύ άλλων, και οι διαδικασίες αποθήκευσης και διανομής που πραγματοποιούνται στο Κέντρο Διανομής που διαθέτουμε στην Αθήνα.
Για την εύρυθμη λειτουργία και εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας αρμόδιο είναι το εξειδικευμένο Τμήμα Διασφάλισης Ποιότητας, που διαχειρίζεται και τις περιπτώσεις Τεχνικών Παραπόνων Προϊόντων.
 |
Μπορείτε να επικοινωνήστε με το Τμήμα Διασφάλισης Ποιότητας της εταιρείας μας, ώστε να αναφέρετε οποιοδήποτε Τεχνικό Παράπονο Προϊόντος.
- Quality@genesispharma.com (για την Ελλάδα)
- Quality@genesispharmagroup.com (για την Κύπρο και άλλες αγορές της Ευρώπης)